CRM и приложение для мастеров по ремонту кофемашин

МастерПро для мастеров по ремонту кофемашин

Кофемашина не варит, течёт или показывает ошибку — для владельца это катастрофа, особенно если речь о кофейне. Заварочный блок DeLonghi заклинило, помпа на Saeco не качает воду, кофемолка Jura жуёт зёрна в пыль или наоборот пропускает целиком. Каждый бренд — свои узлы, свои запчасти, свои нюансы разборки. МастерПро собирает заказы, запчасти и историю клиентов в одном месте — чтобы вы занимались ремонтом, а не бумажной работой и поисками в переписках.

✓ Тестовый период без карты
✓ Без привязки карты
✓ Работает оффлайн

Что важно при ремонте кофемашин и как МастерПро помогает

Кофемашины — техника, где точность на первом месте. Заварочный блок DeLonghi ECAM нужно смазывать определённой смазкой и в определённых точках, иначе через месяц он снова заклинит. Помпа Ulka на Saeco и Philips — расходник, который теряет давление после 3–5 лет. У Jura — фирменные дренажные клапаны, которые забиваются кофейными маслами. Krups и Bosch/Siemens (платформа EQ) — свои нюансы с кофемолками и системами подачи молока. А Nivona — почти как Jura, но запчасти другие.

Отдельная история — система подачи молока. На DeLonghi LatteCrema, Saeco Latte Perfetto, Jura Fine Foam — у каждой свои трубки, клапаны, воздушные каналы. Если капучинатор не взбивает — причин десяток: забитая трубка, изношенное уплотнительное кольцо, неисправный клапан подачи воздуха. Без опыта с конкретным брендом диагностика превращается в долгий квест.

Запчасти: заварочные блоки, помпы, термоблоки, кофемолки, уплотнители, дренажные клапаны — номенклатура огромная, и для каждого бренда свои артикулы. Заказать не ту помпу или не тот заварочный блок — потерять день.

Функции, заточенные под мастеров по кофемашинам

🔧
Заказы + запчасти
Создали заказ — видите остатки: заварочный блок для DeLonghi ECAM, помпа Ulka EP5 для Saeco, термоблок для Bosch EQ.6. Списание по заказу, остатки обновляются автоматически.
👥
История клиента
Кофейня звонит повторно — открываете карточку: три месяца назад меняли помпу на Jura E8, до этого чистили заварочный блок. Знаете историю, не тратите время на расспросы.
🔔
Уведомления перед выездом
За час до визита — push с адресом, именем клиента, моделью кофемашины и проблемой. Нажали — навигатор ведёт. Ни один вызов не потеряется.
📶
Оффлайн у клиента
Кофейня в подвале без связи, офис с корпоративным Wi-Fi — заказ создаётся локально. Появился интернет — данные синхронизировались.
🤖
ИИ-диагностика
Описываете — «DeLonghi ECAM, ошибка «вставьте заварочный блок», блок на месте» — ИИ подсказывает: проверить микропереключатель, направляющие, привод. Пошаговый алгоритм за секунды.

Напоминание, которое не даст забыть про выезд

🔔 Напоминание о выезде

Через 1 час — выезд в кофейню «Зерно»

Кофемашина DeLonghi, не варит кофе

📍 ул. Арбатская, 5

Открыть заказ (пример интерфейса) Маршрут (пример интерфейса)

ИИ-помощник для мастера по кофемашинам

Опишите симптом, укажите модель — получите алгоритм диагностики. Работает по DeLonghi, Saeco, Jura, Bosch, Siemens, Krups, Nivona, Philips.

🛠

Мастер-Помощник

Jura E8, кофе льётся тонкой струйкой, раньше было нормально
На Jura E8 при слабом потоке кофе проверяйте три узла. 1) Заварочный блок — снимите, промойте, осмотрите уплотнители. Если резинки задубели — замена (арт. 62100). 2) Помпа — давление должно быть 12–15 бар, если ниже 8 — помпа изношена. 3) Гидросистема — дренажный клапан может быть забит кофейными маслами, промойте специальным средством Jura. Также проверьте степень помола — если кофемолка сбилась на слишком мелкий, это создаёт избыточное сопротивление. На E8 заварочный блок несъёмный, доступ через сервисное меню.

Частые вопросы мастеров по кофемашинам

Начните вести заказы в МастерПро

Заказы, запчасти, клиенты и ИИ-диагностика — всё для мастера по кофемашинам в одном приложении.