Ошибка F13 стирально-сушильной машины Whirlpool

Требуется сверка модели и документации

Короткий ответ

Что означает код

Ошибка F13 стирально-сушильной машины Whirlpool указывает на отказ цепи дозатора или двигателя дозатора, из-за которого моющее средство или кондиционер подаются неправильно. В комбинированных стирально-сушильных машинах эта ошибка также может означать неисправность цепи сушки или нагрева. Код F13 может появляться в начале цикла или во время работы, из-за чего обработка загрузки приостанавливается или не завершается.

Симптомы

На дисплее отображается F13 в начале цикла или во время него
Моющее средство или кондиционер подаются неправильно
В комбинированных машинах цикл сушки завершается с ошибкой или останавливается раньше времени
Обработка загрузки может не завершиться или приостановиться

Возможные причины

Отказ цепи дозатора или двигателя дозатора (средняя вероятность)
Неисправность цепи сушки или нагрева (низкая вероятность)

Можно сделать без разборки

Что можно сделать самостоятельно

Самостоятельно: проверьте дозатор и основные функции

Выключите прибор и отключите его от сети.
Откройте лоток дозатора моющего средства и кондиционера и проверьте его на наличие засоров или остатков средства.
Тщательно очистите область дозатора и убедитесь, что ничто ей не мешает.
Подключите прибор к электросети и запустите короткий цикл, чтобы проверить, появляется ли F13 снова.

Данные для диагностики

Технические характеристики

Мощность: Н/Д
Проверяемый узел: узел блокировки двери
Сопротивление: 1–5 Ом
Артикул кандидата: W10810403
Номинальное напряжение: 120 В переменного тока

Предварительные технические данные из исходного каталога. Перед измерением и заказом сверьте модель, документацию и артикул.

Подбор после диагностики

Подбор запчастей после диагностики

Код ошибки сам по себе не подтверждает неисправность детали. Ниже перечислены кандидаты из сценария диагностики; перед заказом нужна проверка точной модели и артикула.

Кандидаты для проверки специалистом

Мотор дозатора / узел дозатора, жгут проводов, нагревательный элемент / термодатчики

Точная модель техники

Где найти модель и серийный номер

Полная модель обычно указана на заводской табличке. Перепишите её вместе с буквами и цифрами.

Окончательно сверьте модель и артикул до заказа.

Открыть подбор запчастей СБТ

Нужен мастер

Когда нужен мастер

Только для мастера: проверьте двигатель и проводку дозатора и диагностируйте цепь сушки

Получите доступ к узлу дозатора и проверьте работу и сопротивление двигателя дозатора.
Проверьте соединения жгута проводов между двигателем дозатора и главным блоком управления.
Если прибор является стирально-сушильной машиной, проверьте компоненты цепи нагрева и канал сушки на наличие препятствий.
При необходимости замените неисправный двигатель дозатора или другие выявленные компоненты.

Обратитесь к специалисту, если

Если ошибка сохраняется после очистки и осмотра
Если внутренние компоненты имеют признаки повреждения или сложной электрической неисправности

Предупреждение по безопасности

Без разборки выполняйте только действия, перечисленные выше. Если нужны доступ к проводке, измерения или разборка, обратитесь к специалисту.

Частые вопросы по коду F13

Что означает код F13?

Что можно сделать самостоятельно?

Выключите прибор и отключите его от сети.

Когда нужен мастер?

Если ошибка сохраняется после очистки и осмотра

Телеграм-канал МастерПро

Разборы без лишних догадок

Сохраняйте код, модель и условия появления ошибки — это помогает начать диагностику с фактов.

Открыть канал МастерПро

Связанные коды и симптомы

Упомянутые узлы

УБЛ / блокировка люка
двигатель и привод
нагрев и температурная цепь
двигатель
таходатчик
ремень / привод
плата управления

Другие коды этого бренда

Все коды Whirlpool

Источники и границы проверки

Содержание сформировано по исходной записи для этого кода. Совместимость деталей, цены, наличие и перечень моделей не публикуются без отдельной проверки.